ウォーターサーバー

私は実家で父と母、祖母と暮らしています。今までは、ミネラルウォーターをスーパーで購入して、飲み水として使っていたのですが、結婚をした姉が里帰り出産でしばらく実家にいるということがきっかけで、ウォーターサーバーを検討することになりました。姉には、先に出産の経験をした友人が何人かおり、その友人たち全員が、ウォーターサーバーは本当に便利だから使うべきだと言っていたそうです。実際にウォーターサーバーを検討するときに一番心配だったのが、配達をしてくれるかどうかということでした。私の実家は都市部から随分と離れた田舎なので、デリバリーなどは対象地域外のことがよくあるのです。そんなこともあって心配をしていたのですが、同じ町内の方がアクアクララのウォーターサーバーを既に使っていて、担当の方を紹介してくれるとのことだったので、お願いをしました。担当の方はシステムや料金の説明をする為に、 わざわざ自宅まで来てくださり、とても信頼の出来る方でした。実際に使い始めて良かったと思うことは、ウォーターサーバーは水とお湯の両方が出るということです。赤ちゃんのミルクを作るときは、お湯で粉を溶かして水で温度調整が出来るので、とても便利です。また以前ですと、温かい飲み物はわざわざお湯を沸かさなければならなかったので、面倒臭くて飲まなかったのですが、今ではすぐにお湯が出るウォーターサーバーがあるので、家族揃ってコーヒーを飲むのにはまっています。祖母は、家族で集まって話す時間が増えたととても喜んでいます。ウォーターサーバーは、いつでも水やお湯が出る便利なものであり、家族の交流時間を増やしてくれるとても大切な存在です。

さくら（28歳・女）　評価：　利用人数：大人５人　子供１人

うちは夫婦二人で、二人とも実家はないに等しくいざとなったときに周りに頼れる人が誰もいないので、普段からお水とお米の類いだけはある程度の買い置きがありました。 特にマンションの高層階に住むようになってからは、「もしエレベーターが止まったら自力でお水を運ばないといけない！」という思いが頭をよぎり、以来ペットボトルで売っている市販のお水を何箱も買い置きしていました。 そんな折に東北での大震災を経験し、被災こそしなかったものの、一時的に都内のスーパーやコンビニからは水がなくなってとても恐怖しました。 我が家でオアシスを導入したのはその頃からです。 お水を手元に確保しておきたい、という思いと、上水道はもはやあまり安心できないのではないかといった不安を両方解決してくれるのがウォーターサーバーの宅配水だったんです。 ちょうど近くのスーパーで実演販売をしていて詳しく話を聞くことができたのもよかったです。いろいろなメーカーがそれぞれのものを出しているので比較検討したいとも思ったのですが、決めたときは本当に水不足が深刻だったので早く契約を済ませてしまいたい気持ちもあってオアシスだけ見て決めました。 今のところ特に対応や品質に不満もなく、ウォーターサーバー自体のデザインや色も気に入っているので継続しています。 お水も四種類から選ぶことができるのはいいと思います。 正直、味がはっきりわかるような違いはありませんが、ウォーターサーバーは心の安心のために買っています。

斉藤（33歳・女）　評価：　利用人数：夫婦二人

私が勤めていたクリニックではダイオーズのウォーターサーバーを導入しています。 クリニックに１台のみ設置し、患者さんと従業員が使用しています。 お水の味はとても美味しいと好評で、患者さんの中にはペットボトルに入れて、持ち帰る方もいらっしゃいましたし、クリニックで水を飲んだのをきっかけに自宅に設置された方もいらっしゃいました。 月に１９Lのガロンが２～３個くらい使用していました。 無料で宅配してくれるので、在庫が無いのに注文するのを忘れていたというときにでも、すばやく対応してくれてとても助かりました。 担当のスタッフが決まっていて、いつも同じ方が配達に来てくれるので、安心感がありました。 １ヶ月に１度在庫確認に来てくれます。 来たときにサーバーをきれいに掃除してくれることもあります。 サーバー代金はかかっていないそうですが、ガロンの料金は他社でもっと安いところがあるように思います。 １９Lで１８００円か１９００円くらいでした。 また、１９Lのガロンを取り替えるのが１番困ります。女性従業員しかいないので、スタッフで協力して持ち上げて取り替えたり、男の先生が時間がありそうなのを見計らってお願いしたりしていました。 ちょっと重たすぎて女の子２人でも大変な作業だと感じます。どうにもならないことかもしれないですが、ガロンの取替えがもっと簡単であれば自宅にも設置したいです。 粉末のお茶やコーヒーなどを購入し、 患者さんには治療の前後に自由に お楽しみいただけるようになっています。 季節によって、ココアやレモンティー、ミルクティーなども仕入れ、従業員のみんなにもとても好評でした。 冷水と熱湯が出てくるので、即席のお味噌汁やカップラーメンのお湯としても使用できました。 クリニックにウォーターサーバーは必要不可欠なものです。

Ｍ.Ｍ（24歳・女）　評価：　利用人数：クリニックの従業員６人と患者さん

勤めている会社でウォーターサーバーを導入することになりました。 これまでは、水道水を沸かして 来客用・自分達用お茶を淹れていたのですが ある日、社長が飲んだお茶がとてもまずかったらしく 怒り炸裂で「水を替えろ！」と言ったのが きっかけだったそうです。 業者の選定は総務部で行い、最初はアクアクララのサーバーを レンタルすることになりました。 １フロア20名で１台のサーバーを使用。 すごく便利でした。 いつでも冷水・お湯が出るので ペットボトルの飲料を買う必要がなくなり 無駄な出費が減りました。 また、私たちのフロアのコンロはとても小さく 大勢の来客時にはお湯を沸かしても沸かしても 足りない、ということがしょっちゅうだったのですが、 これも軽くクリア。 お客様をお待たせすることなく お茶をお出しすることができるようになりました。 また、ウォーターサーバー導入に伴って 嬉しい出来事が！ ３時には女子社員がフロア全員分の コーヒーを淹れなくてはならないという 意味不明な仕事があったのですが、 サーバーがあるので、いつでも好きな時に お湯を沸かさずコーヒーが飲めるようになったため、 この無駄な仕事がなくなりました。 その後、アクアクララは、 利用料金が高いのでは？ということになり 今はクリクラをレンタルしています。 水の味は、どちらもさほど違いはありません。 ただ、とにかく便利なので ウォーターサーバーに興味があるようでしたら、 一度試してみる価値はアリです！ お試しキャンペーンをやっている業者もあるので 体験してみてはいかがでしょうか？

ｋｉｒａｒｉ（26歳・女）　評価：　利用人数：1フロア20人くらい

富士の湧水は知人の紹介で始めました。何年か使用した後、引越しをすることになりましたので、一旦解約をし、引越し先でやはり富士の湧水にしよう。と思い再度申し込みを致しました。 その際に、撤去に来た方と、設置に来た方が同じ方で、申込用紙を記入する際に、担当者の方から、「以前お申し込みしていただいた情報が残っていると思うので、名前と住所だけ書いてもらえれば、銀行口座の情報などは省略して大丈夫」と言っていただき、再入会はスムーズでした。 しかし、半年後、突然半年分の料金の督促をする支払い用紙が送られてきました。「未納金がありますので、お支払い下さい」としか書いていないし、銀行か引き落とされているはずなので、おかしいと思いながら、通帳を確認すると、確かに引き落とされていませんでした。 意味がわからないので、富士の湧水に問い合わせてみると、「銀行口座の登録ができておらず、半年分料金が未納になったので用紙を送った。」との解答。 納得できるはずも無く、何故、銀行口座の登録ができなかったのか。何故、半年分もたまるまで電話連絡も何もなかったのか。何故、一括で料金を督促されるのかを問い合わせました。 解答は、「引っ越す前の情報を、引っ越した後の情報へ移行することは出来ないのに、出来る。と言ってしまい、本来であればすぐに、再度伺って銀行の口座情報を記入してもらわなければいけないのに、連絡もせず、放置して半年たっていた。半年分の料金が未納になっていたので、事務の方で督促の料金支払い用紙が送られたのだと思う。」との事。 その後、数日たって、「現金でのお支払いから、銀行引き落としにしませんか？」と言う、銀行口座引き落としのご案内が届き、そこにもお詫びの言葉も説明もなく、一般的に銀行引き落としをご案内する葉書でしたが、文句を言うのも面倒だったので、記入して送り返しました。 半年分の料金に関しては、富士の湧水の不手際なので、分割で、好きなときに支払って頂いて結構です。といわれたのですが、銀行からの引き落としの手続きが完了してすぐに、一括で全額引き落とされました。 文句は言ってみましたが、ヘラヘラ笑って、申し訳ございません。と繰り返すだけだったので、話をやめました。 その際に、後日改めて上司と謝りに行くので、再度電話で連絡します。と言われ、何週間か後に留守番電話にて、「また改めてこちらから連絡します」とメッセージが入っていましたが、その後連絡は無く、謝罪にも来ていません。最悪です。

ヤマダ（36歳・女）　評価：　利用人数：2人